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如果到银行办理转账,银行方面提醒你可能交易不成功,且资金不能马上退回账户。这时，客户到底该怎么办？
"心里打鼓"，是多数市民的感觉。近来，有市民向本报反映类似情况。昨日，记者到汉口一处工行网点体验，确有善意提醒后自己左右为难的尴尬。
上午11时左右，记者来到这家网点，提出将工行账户里的800元钱转到建行的房贷按揭账户中。工作人员听明意图后，问记者每月的按揭还款日是几号。记者告诉她是20日，她就轻声说了一句"这还好"。
记者追问原因，工作人员解释，近期少数赶急的客户来办理跨行转账，出现过钱款汇不过去隔日才退回原账户的情况。"资金不会丢失，但怕耽误客户时间和精力，我们一般会提前告知一下。"据悉，一些犯急的客户甚至为此与银行吵闹，让银行在办理转账前形成"事前打招呼"的习惯。
"银行提醒是出于好心，但这样一说，肯定会让我们左右不是，难以抉择，办业务心里七上八下。"一位遭遇此事的市民并不领情。
至于跨行转账不成功的原因，这位银行人士告诉记者"系统不稳定"。据了解，这一称之为电子支付的系统，是由人行武汉分行营管部2005年12月开发的，每天有大约近4000人、7亿多元的资金进行跨行的通存通兑交易。
这个系统与后建立的全国小额支付系统相比，好处是免费，手续简便。因此，本地市民一般优先选用电子支付系统。(记者刘功虎黄斌)
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