|
(四川新闻网记者 蒋亮) 四川新闻网记者7月3日从中英人寿四川分公司获悉,继日前客户感谢中英人寿帮助自己摆脱地震阴霾后,近期又有一位绵阳客户于先生在中英人寿网站留言表示感谢。
于先生在留言中写到,自己最初了解中英人寿是在代理人口中,说中英是家外资保险公司有三百多年的保险经验,同时是一家非常有实力的保险公司!在这次四川地震中我真实地感觉到了这一点。你们的快速理赔通道,地震中对我们灾区客户的特殊理赔还有短信息关怀,以及心理咨询服务和代理人的贴心帮助,让我感受到了安全感和你们辛苦的付出。感谢你们对我们灾区人民的关爱,我相信你们公司一定会发展得更快更好!
收到客户留言后,中英人寿四川分公司客服主管立即与客户于先生进行了电话连线,诚挚地感谢客户对公司的关注支持和肯定。
电话中于先生语气非常激动。他说,留言只是表达了他作为中英客户的真实感受,关键是中英公司和代理人做得好!在投保之前,他专门了解和比较了绵阳市场上的多家保险公司,最终决定购买中英人寿保险。投保后他更格外关注中英人寿的点点滴滴,同时代理人的优质服务也给他带来了良好感受。
于先生说,地震发生后自己收到了公司多条关怀短信,在拨打客服热线时,他了解到了中英人寿对所有受灾客户提供的帮助信息,同时也享受到了来自代理人的贴心帮助。作为灾区群众,他在北川和绵阳九洲体育馆等地区亲眼看到身着中英体恤四处忙碌的志愿者。公司对客户的真诚、代理人在危难之时表现出的高尚人格深深感动了自己,于是他主动登陆中英人寿网站写下了感谢留言。
|